İyi Bir Ajans Briefi Nasıl Hazırlanır? İlk Görüşme İçin 7 Not

İyi bir brief bütün cevapları vermez. Doğru soruların aynı masada konuşulmasını sağlar.

Bir ajansla ilk görüşmeye hazırlanırken sık duyduğumuz bir çekince var: “Önce her şeyi netleştirmemiz gerekiyor.” Oysa görüşmenin amacı çoğu zaman tam da netleşmemiş parçaları birlikte görmek. On beş sayfalık bir sunumdan önce, üzerinde konuşabileceğimiz birkaç dürüst not çok daha işe yarar.

1. Yapılacak işi değil, değiştirmek istediğiniz durumu anlatın

“Yeni bir web sitesi istiyoruz” bir çıktı tarifidir. “Müşteriler ne yaptığımızı anlayamıyor ve bize sürekli aynı soruları soruyor” ise çözülmesi gereken durumu anlatır. İkincisi tasarım, içerik ve kullanıcı deneyimi kararlarını daha iyi yönlendirir. İstediğiniz çıktıyı elbette söyleyin; ama onun arkasındaki nedeni de ekleyin.

Basit bir cümleyle başlayabilirsiniz: Şu anda böyle oluyor, biz bunun böyle olmasını istiyoruz. Sayı bilmiyorsanız tahmin üretmek yerine neyi henüz ölçmediğinizi yazın.

2. Gerçekte kime konuştuğunuzu tarif edin

“Herkes müşterimiz olabilir” yaratıcı karar vermeyi zorlaştırır. En çok çalışmak istediğiniz müşteriyi düşünün: Hangi ihtiyacı var, karar vermeden önce neyi bilmek istiyor, sizi hangi durumda arıyor? Yaş ve şehir kadar bu sorular da önemlidir.

Satış veya destek ekibinizin sık duyduğu üç soruyu getirmek, uzun bir hedef kitle tanımından daha somut bir başlangıç olabilir. Müşterinin kendi kelimelerini anonimleştirerek aktarmak, marka dilinin nereden başlaması gerektiğini gösterir.

3. Başarı dediğiniz şeyi anlaşılır hale getirin

Daha fazla görünürlük, daha çok satış ve daha iyi marka algısı aynı hedef değildir. İlk aşamada hangisinin öncelikli olduğunu konuşalım. Hedef, seçilecek kanalı ve üretilecek içeriği değiştirir.

Tek bir ana hedef ve onu anlamaya yardımcı olacak birkaç ölçüt seçin. Örneğin form sayısı kadar taleplerin niteliğini de değerlendirmek isteyebilirsiniz. Mevcut durumu bilmiyorsanız ilk iş bir başlangıç ölçümü oluşturmak olabilir.

4. Elinizde ne olduğunu, neyin eksik olduğunu paylaşın

Logo dosyaları, marka kılavuzu, ürün fotoğrafları, mevcut web sitesi ve geçmiş çalışmalar: Hepsinin kusursuz olması gerekmiyor. Nelerin kullanılabilir olduğunu bilmek, üretim kapsamını doğru kurmayı sağlar.

Burada hassas erişim bilgilerini bir brief belgesine yazmanız gerekmez. Gerekli hesaplara erişim ihtiyacı, proje netleştiğinde uygun yetki ve paylaşım yöntemiyle ayrıca ele alınır.

5. Kısıtları saklamayın; kararın bir parçası yapın

Gerçek bir tarih, onay vermesi gereken kişiler, üretim sınırları ve yaklaşık bütçe aralığı çözümün şeklini etkiler. Bunları konuşmak fikri küçültmez; uygulanabilir hale getirir. Bütçe henüz net değilse önceliklerinizi ve hangi aşamalarda ilerleyebileceğinizi yazın.

6. Referansı, neden sevdiğinizle birlikte getirin

Bir siteyi beğenmek farklı şeyler ifade edebilir: boşluk kullanımı, dilin samimiyeti, menünün kolaylığı veya bir ürünün anlatılış biçimi. Sadece bağlantı paylaşmak yerine “burada sevdiğim şey şu” diye not düşün. Böylece bir görünümü kopyalamak yerine, markanıza ait bir tasarım yönü bulabiliriz.

7. İlk görüşmeden hangi kararla çıkmak istediğinizi belirleyin

İlk toplantıda bütün projeyi çözmek zorunda değiliz. Kapsamı anlamak, bir öncelik sırası belirlemek veya keşif aşamasını planlamak yeterli olabilir. Sonraki adımın sahibi ve zamanı belli olduğunda görüşme bir fikir alışverişinin ötesine geçer.

Başlamak için blog sayfamızdaki brief notlarını kullanabilir veya doğrudan bize projenizi anlatabilirsiniz. Marka tarafını netleştirmek istiyorsanız marka stratejisi yaklaşımımıza, dijital deneyim içinse web sitesi tasarımı hizmetimize bakabilirsiniz.