Yapay Zekâ & Otomasyon
AI Agent
Tekrarlayan işleri ve müşteri etkileşimlerini üstlenen akıllı AI agent’lar geliştiriyoruz. Satıştan müşteri desteğine, randevudan operasyona kadar 7/24 çalışan dijital ekip arkadaşları.
Neyi otomatikleştiriyoruz?
Satış Agentı
Müşteri Destek Agentı
WhatsApp Satış Agentı
Randevu Agentı
Operasyon Agentı
Lead Toplama Agentı
Çağrı (Voice) Agentı
İnsan Kaynakları Agentı
E-Ticaret Agentı
Özel AI Agent Geliştirme
Alt hizmetler
Satış Agentı
Gelen ilgiyi 7/24 karşılayıp niteleyen ve satışa taşıyan yapay zekâ agentı.
Müşteri Destek Agentı
Sık sorulanları anında çözüp destek yükünü azaltan yapay zekâ agentı.
WhatsApp Satış Agentı
Müşterilerin en çok kullandığı kanalda anında yanıt veren satış agentı.
Randevu Agentı
Randevuları otomatik alan, hatırlatan ve takvime işleyen yapay zekâ agentı.
Çağrı (Voice) Agentı
Telefon çağrılarını doğal bir sesle karşılayıp yönlendiren yapay zekâ agentı.
Çalışma sürecimiz
- Keşif & Kullanım Senaryosu Satış, destek, randevu veya operasyon süreçlerinizden hangisinin agent'a taşınacağını ve başarı kriterlerini birlikte belirliyoruz.
- Agent Tasarımı & Karar Akışı Agent'ın kişiliğini, konuşma akışını ve hangi durumda nasıl karar vereceğini tasarlıyoruz.
- Entegrasyon & Geliştirme CRM, takvim, WhatsApp veya ödeme sistemleri gibi araçlarla bağlantısını kurup agent'ı geliştiriyoruz.
- Senaryo Testleri Gerçek müşteri diyaloglarıyla agent'ı test edip yanıt doğruluğunu ve karar kalitesini onaylıyoruz.
- Yayın & Sürekli Öğrenme Agent'ı canlıya alıyor, gerçek konuşma verileriyle performansını sürekli iyileştiriyoruz.
Chatbot genellikle soruları yanıtlar; AI agent ise adına işlem yapabilir (randevu oluşturma, sipariş takibi, CRM güncelleme gibi) — yani karar alıp aksiyon üretir.